『2025オーセンティックユニフォームFP1st』販売に関するお詫び

いつも東京ヴェルディを応援していただき、誠にありがとうございます。

この度、東京ヴェルディＪリーグ公式オンラインストアにおいて、Ｊリーグ公式オンラインストア側にて『2025オーセンティックユニフォームFP1st』の販売枚数が予定より多く設定される不備があり、お申し込み・お支払いいただいた一部のお客様に開幕までに商品がお届けできないことが判明しました。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

詳細や経緯につきましては、Ｊリーグ公式オンラインストアにてご確認ください。
https://store.jleague.jp/info/notice/#202501

■今後の対応について
販売元であるＪリーグ公式オンラインストアより1月17日（金）までに『2025オーセンティックユニフォームFP1st』をお申し込み・お支払いいただいたお客様へ、Ｊリーグ公式オンラインストア（ＪリーグID）に登録されているメールアドレス宛に商品のお届けタイミングと今後の対応についてご連絡します。

予定販売枚数より多くの枚数を販売してしまったため、先行販売期間にお申し込み・お支払いいただいたお客様の中からお申し込み順での販売とさせていただきます。開幕までに商品をお届けすることのできないお客様には、今後の対応について（キャンセル・ご返金のご案内を含む）個別にご連絡差し上げます。詳細は、ご案内するメールにてご確認ください。

合わせて、委託先への管理体制の強化および確認の徹底に対する依頼を行い、再発防止を図ってまいります。

■本件に関するお問い合わせ
Ｊリーグオンラインストア　カスタマーセンター
電話番号：050-5306-6093
MAIL：store-jleague@faq.rakuten.co.jp